Dúvidas comuns
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Fique à vontade para falar com a gente!
Atendimento: segunda à sexta, das 9h às 19h
Os produtos são originais?
Sim, todos os nossos produtos são originais e desenvolvidos com alto padrão de qualidade.
Os itens da nossa loja são personalizados e exclusivos, pensados para oferecer algo único que você não encontra facilmente em lojas comuns.
De onde os produtos são enviados?
Todos os pedidos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição em São Paulo, garantindo rapidez e segurança na entrega.
O prazo média de entrega varia de acordo com sua região, mas geralmente é de 3 à 6 dias úteis.
Os cílios só podem ser usados uma vez?
Os cílios magnéticos são reutilizáveis.
Quando usados diariamente, mantêm a força magnética por cerca de 2 a 4 meses. Se o uso for menos frequente, a durabilidade pode ser ainda maior
Por que eu não recebi cola?
Os Cílios Magnéticos não utilizam cola.
Eles se fixam por meio da atração magnética entre os cílios superiores e inferiores, garantindo conforto e segurança durante o uso.
Como guardar os cílios magnéticos?
Evite guardar os cílios soltos ou fora da embalagem
Após o uso, separe o lado esquerdo do direito, coloque-os na posição correta e guarde-os completamente na caixa original. Os cílios são pequenos e leves, se não forem guardados corretamente, podem acabar brincando de esconde-esconde por aí.
Mantenha-os longe de ambientes com campos magnéticos fortes (como fornos de micro-ondas) para evitar que o magnetismo seja afetado.
Observação: Se o magnetismo for afetado, a vida útil dos cílios será reduzida.
Como limpar os cílios magnéticos?
Produtos químicos presentes em removedores de maquiagem podem corroer as partes magnéticas, diminuindo sua eficácia.
Limpeza simples:
Limpe suavemente com água
Para uso frequente com maquiagem, recomendamos um líquido de limpeza específico
Passo a passo de limpeza:
- Separe o par de cílios
- Use um algodão levemente umedecido com água ou solução de limpeza
- Deixe os cílios superiores e inferiores secarem separadamente
- Após secos, una novamente os cílios e guarde-os no estojo, respeitando os lados esquerdo e direito
Como separar os cílios magnéticos?
Não puxe ou force os cílios magnéticos
O material é flexível, mas o uso agressivo pode danificar a tira magnética
Ao aplicar, comece pelas extremidades e separe suavemente
Ao remover, faça isso com cuidado, sem puxar
Dica: Se você tem unhas longas, evite dobrar ou forçar os cílios com as unhas, pois isso pode comprometer a estrutura magnética.