Políticas de Privacidade
Este site é mantido e operado pela empresa Cortezzo
Por meio deste site, realizamos a coleta e utilização de alguns dados pessoais pertencentes aos usuários que o acessam. Ao fazê-lo, a Cortezzo atua como controladora desses dados, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
A Cortezzo respeita sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Todos os dados são tratados de forma ética, segura e dentro dos limites legais. Para garantir total transparência, disponibilizamos esta Política de Privacidade, que traz informações importantes sobre:
Quem deve utilizar o site;
Quais dados coletamos e como os utilizamos;
Os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais;
Como entrar em contato conosco.
Quem deve utilizar o site
Este site deve ser acessado apenas por pessoas maiores de 18 anos. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.
Dados que coletamos
Durante a navegação e utilização do site, podem ser coletados dados pessoais como:
Nome completo;
CPF;
Endereço;
Telefone e/ou celular;
CEP;
E-mail.
Esses dados são coletados quando:
O usuário realiza cadastro no site ou no sistema de pagamento;
O usuário utiliza o formulário de contato.
Finalidade da coleta:
Permitir o acesso à plataforma;
Facilitar o atendimento ao cliente e comunicação com o SAC;
Oferecer promoções, descontos e vantagens exclusivas.
Dados sensíveis
Não coletamos dados sensíveis definidos na LGPD, como informações de saúde, convicções religiosas ou opiniões políticas.
Armazenamento e compartilhamento
Os dados são armazenados com segurança e não são compartilhados com terceiros, exceto nos casos de obrigação legal ou determinação de autoridades.
Tempo de armazenamento
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, sendo posteriormente excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de mantê-los por mais tempo.
Bases legais para tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados pela Cortezzo nas seguintes hipóteses:
Mediante consentimento do usuário;
Para execução de contrato ou procedimentos preliminares;
Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Direitos do usuário
O usuário tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados;
Pedir anonimização ou bloqueio de informações desnecessárias;
Revogar consentimento a qualquer momento;
Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
Ser informado sobre compartilhamento de dados, quando aplicável.
Segurança dos dados
A Cortezzo adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, incluindo:
Criptografia e armazenamento seguro;
Controle de acessos;
Monitoramento de servidores;
Utilização de site protegido (blindado).
Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisando preferências, comportamento de navegação e conteúdo acessado. O usuário pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sempre que necessário para adequação a mudanças legais ou funcionais do site.
Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio do e-mail: